안녕하세요:) 먼저 이용의 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
발송전 개별 검수하여 보내드리고 있으나 간혹 이동중 불량이 발생하는 경우가 있답니다ㅠㅠ
전날 카카오톡 상담으로 불량건은 교환처리 도와드린다고 답변과 함께 수거접수 도와드렸구요! 아마 확인을 못하신것같습니다 확인부탁드릴게요!
저희는 수령후 불량인 경우 기간내 문의주시면 처리 도와드리고 있구요!
안된다고 말씀드렸다는 부분은 손으로 교정이 가능한 하자의 경우 어렵다고 안내드린것이니 오해없으시길 바랄게요ㅠㅠ
도금 제품은 보관방법이나 사용기간에 따라 변색이 될수있어 상세페이지 하단 또는 공지사항에 도금제품 관리방법 참고해주시면 되구요ㅎㅎ
앞으로 만족스러운 원오브가 되도록 노력하겠습니다! 감사합니다^^
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